五峰医保局：五峰持续深化医保心服务“三进”活动

　　为进一步掌握省医保平台上线运行情况，解决各单位在新系统操作中的系列问题，切实提高新医保服务平台的使用质效。1月19日至20日，五峰医保“三进”（进单位、进乡村、进家庭）服务分队整装再出发，前往县人民法院、县信访局、湖北武陵山旅游开发有限公司等单位实地了解并指导新系统网厅经办情况。

　　医保经办人员提前将新平台的办理流程进行了归纳梳理，现场指导针对最常用、单位最需要的网厅功能进行了详细讲解，并对账号注册、增减人员、业务查询等模块进行了现场演示。“我们对新平台还不熟悉，没想到你们这么快就送服务上门，让我们对新的网厅经办有了更清晰的认识，为我们的工作提供了实实在在的帮助。”单位经办人员感慨地说。

　　五峰医保局将继续在全县广泛开展医保政策宣传和新平台上线指导工作，不断拓宽便民服务内涵，夯实医保部门工作作风，进一步提升新政策、新平台的知晓率。