长阳医保局：创一流营商环境 提升群众满意度

　　 为进一步优化营商环境，提升群众满意度、幸福感，长阳县医疗保障局一是聚焦职能职责，打造实干型、业务型、服务型、廉洁型、忠诚型医保队伍，窗口1名工作人员喜获2021年第三季度“窗口服务明星”称号。二是聚焦服务民生，积极创建“新医保·心服务”品牌，大力推行服务制度化、人性化、便捷化，为群众排忧，帮企业解难。职工医保患者吕某、赵某感恩锦旗送到医保窗口。三是聚焦作风建设，把服务窗口搬到群众最方便的地方，全力推行综合柜员制，简化办事流程，提高办事效率，做到医保服务“一窗式”受理、“一站式”服务。在2021年年度全县服务窗口评比中，县医保服务窗口荣获“红旗窗口”称号。（吕志翠）