秭归：变“坐等”为“上门” 医保服务在路上

　　“你们上门服务，让我们“零跑腿”，足不出户就完成医保报销，帮了我们大忙，真心感谢你们”。秭归县离休干部姚永思老人行动不便，对主动上门收取医疗报销资料的医保工作人员连连道谢。

　　据悉，为着力打造高效、贴心、暖心的一流营商环境，秭归县医保局攻难点、梳堵点，推出了一系列服务举措。针对行动不便的离休干部，变“坐等上门”为“主动服务”，目前，已上门服务5次，处理回复医保相关问题10余次。

　　县医保局还将持续延伸服务终端，打通服务末梢，让更多群众感受医保服务“零”距离。（通讯员 向秀英 史永华）