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当阳市医疗保障局:优质服务暖人心 真诚致谢送锦旗

日期:2022-03-30 17:49

  3月28日,国家粮食和物资储备局湖北局七三六处一行3人来到当阳市医疗保障局,把一面印有“热心尽责情系企业,贴心服务为民解忧”的锦旗交到工作人员手中,对当阳市医疗保障局工作人员的服务表示由衷的肯定和诚挚的谢意。

  原来是该单位一名即将办理医保退休清算的老同志,在办理退休时医保业务遇到了问题,由于时隔久远,很多资料无法提供。为了解决这个问题,当阳市医疗保障局王祖英同志多次到企业档案室和市档案室帮助查找资料,前后跑了5次,终于从数千份陈年档案中找出了相关资料,王祖英同志热忱的服务,细致的工作得到企业的好评。自当阳市医疗保障局成立三年来,主动为企业解决的问题共计28类85件。

  当阳市医疗保障局在医保服务中,始终坚持以人民为中心,坚守服务初心,主动服务解民忧,提质增效惠民生,切实在推进全市优化营商环境工作中展现医保担当。(余艳梅)