猇亭医保:“馨连心”润初心,暖服务聚民心
日期:2022-04-04 16:44来源:宜昌市医疗保障局
猇亭区筑堡工程“连心行动”活动实施以来,猇亭区医保局快行动、严执行、强落实,积极组织7名干部职工下沉联系社区参与基层治理、走访包联群众、宣讲医保政策,为群众送去政策和关怀,带来温暖和实惠。

快一步,完成包联户走访联系工作。猇亭区局迅速与驻点社区-桐岭新村社区联系,安排干部联户名单,要求全体干部职工把此项工作作为一项重要政治任务抓紧抓实,开展“敲门行动”,对于常住户进行上门敲门,对于异地户实行电话敲门,2天内做到联系100%。
实一步,摸清联系点困难群众情况。在走访过程中要求了解居民家庭成员基本情况、家庭生活工作情况等,建立困难群众档案,进行一对一帮扶。向75户包联户发送温馨短信告知包联干部单位姓名、联系电话和办公地址,方便随时联系,意见建议点对点直达反馈及时回应。
先一步,开展基金监管宣传月动员。通过屋场会、上门走访等方式向社区群众发放医保报销、基金监管宣传折页、手提袋、卡片,给社区居民讲透医保报销政策,解读基金监管条例,宣传线上答题活动,为4月份医保基金监管集中宣传月活动预热,聚人气。
进一步,建立馨连心“2+3+N”服务机制。为创优“馨医保 心服务”党建品牌,我局制定全区医保系统“三服务 馨连心”活动实施方案,建立“2+3+N”服务模式,建立三项工作机制,“干部联群众”、“干部联药店”、“干部联诊室”,切实为群众、企业办实事,解难题。
