长阳医保局：搞好“回头看” 为民“解难题”

　　4月26日，长阳医保服务中心主动赴县人民医院，对门诊特殊慢性病“两定网厅”工作开展情况进行“回头看、布新篇”。

　　一是按照20%的比例现场抽查40份资料，重点查看申报资料的完善度、精准度，详细解读了多病种同时申报的注意事项。二是要求对申报成功的病种当面说清支付限额标准、报销流程，即时予以办理，并在两定网厅录入相关信息。三是要求对暂不符合准入标准的资料，一次性、面对面告知患者具体情况，避免参保群众多跑路。

　　近月来，长阳医保局强力优化营商环境，致力优化服务流程。以“回头看”为动力，以“强沟通、强管理、强服务”为抓手，为参保群众做好服务，排忧解难。（白玉雅 汪艳丽）