长阳医保局：下沉服务机构解民忧

　　“医保局的服务真是有效果有温度”。一位76岁的老医生连连称赞。6月17日上午11点，随着最后一家中医诊所网签协议成功，辖区内371家定点医药机构顺利完成2022年度网签协议。

　　2022年新推进的网签协议工作，是长阳医保局进一步优化营商环境，提升医保服务满意度的一项重要举措。协议签署之前，长阳医保服务中心第一时间组织学习网签协议的操作手册，并指定专人指导医药机构实际操作。

　　为有效保障医保服务协议的法律效力，签署协议时需要上传医药机构营业执照、法人身份证等多个证件，同时还需要法人通过人脸识别进行身份认证。针对少数不太熟练手机操作的老医生，无疑是一个挑战，了解到这一特殊情况，长阳医保中心负责人带队到医药机构，用自己的手机一步步操作，帮助最后4家医药机构完成了协议网签。

　　下一步，长阳医保局将进一步健全工作制度，提升服务质效，切实为群众纾困解难，增强人民群众的幸福感、满意度。（供稿：长阳医保服务中心 吕志翠）