猇亭医保:一线访民情 联户结成亲
日期:2022-07-07 16:23来源:宜昌市医疗保障局
7月5日,猇亭区医保局走进新苑小区,针对前期摸排的问题和下一步工作的目标任务,对小区独居老人、留守儿童、特困家庭进行入户走访,把困难群众当亲人,用真心真情温暖社区居民。

动态跟踪常问效。持续开展“三服务 馨连心”活动,把问题“收上来”,把办法“送下去”,针对第一季度收集的问题解决情况进行持续跟踪问效,对于患重病居民不定期进行上门走访或电话慰问,时刻关注居民的身体状况和精神状态,及时了解群众看病就医情况。
结对认亲常帮扶。区医保局5名结对干部与5户“联户结亲”居民进行首次面对面认领,结成“一对一”帮扶对子,定期联系走访,做细做实服务群众工作,为群众排忧解难。
走访一线常联系。坚持“一线工作法”,领导班子成员带头将办公室“移”到联系点社区、小区,参与社区共建共治,为小区建设出谋划策,积极协调各方力量,广泛征集群众意见建议,帮助群众解决居住、生活实际困难。
