五峰医保用“小窗口”为群众办“大事”

　　近日，五峰医保窗口接到县第二人民医院电话，一名常住五峰镇的缅甸籍参保人员无法办理入院登记，患者及家人非常焦急。工作人员接到电话后，立刻查询此人的参保信息，联系人社部门协查社保卡信息，分析报错原因，原来是由于社保卡编码与医保登记编码不一致所导致。为了尽快解决问题，工作人员迅速联系周边县市寻求解决办法，经过多方努力，患者终于办好了入院登记手续，解了燃眉之急。7月28日，该患者已成功办理出院结算，并特意将这个“喜讯”电话告知了医保窗口的工作人员。

　　群众利益无小事。五峰医保局将进一步深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，聚焦民生大事，坚持从每一件小事、实事做起，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。