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兴山县: 医保业务“网厅办”,优化服务惠企便民

日期:2022-09-09 09:56

  “现在坐在办公室点点鼠标就能轻松办理单位申报的各项医保公共业务,这比以前我们专门来回跑、交资料强多啦!”。9月5日,三峡牧业的医保经办人袁某成功在医保网厅完成单位职工医保申报缴费后感到非常满意。截至目前,兴山县参保单位通过“医疗保障平台单位网上办事大厅”办理增员、减员、职工缴费工资申报、职工退休申报等公共业务共计11544件,网上申报量占业务总办件量95%。

  为进一步优化营商环境,积极探索为民服务新途径,自湖北省医疗保障信息平台上线后,兴山县医疗保障局从“粗放式服务”向“精细化服务”转变,通过开展“单位网上办事大厅”视频培训、远程协助、现场教学、上门服务、多媒体宣传等线上线下培训,全程指导协助参保单位办理医保公共业务,同时保留传统线下受理资料的办理方式,满足少数特殊人群的需求,真正意义上打造了泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系,实现了业务办理零跑路或最多跑一次。(兴山县医疗保障局 陈浩)