伍家医保：“一下三民”实践活动推动作风建设向纵深发展

　　“社区搞活动我们就链接资源，社区要人做事我们就派人，我们有优秀的年轻同志，有成长中的青年干部、有经验丰富的老同志，还有在职的班子成员，你们需要什么样的人，我们就派什么样的人……”，在社区召开的共同缔造联席推进会上，宜昌市伍家岗区医疗保障局党组书记，局长何亚说。

　　自湖北省开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动以来，宜昌市伍家岗区医疗保障局全体党员干部闻令而动，积极响应，坚持共同缔造的理念，把民情体察到细处，把民忧解决到实处，把作风改变到深处，着力推动“一下三民”实践活动走深走实。

　　深入群众，把民情体察到细处。

　　“有了社情地图，下沉干部心里有了一本明细账，对隐患能够预知预防，服务更能贴近群众需求”，区医保局下沉社区的脱产干部王倩说，“地图还是我们和社区共建快速反应的‘导航仪’”。今年以来，区医保局党员干部借助定期“当一天社工”，每周五下午、周六上午常态化下沉对接社区的时间掌握情况，协助社区网格员及时更新社区地图，并且通过社区民情图、组织体系图、项目清单图、共建活力图、结对帮扶图等多张图，将信息追踪到人，项目登记在册，做到无疏漏、无空白，还对重点及特殊人员进行了详细登记，进一步织密了辖区居民信息网，让工作更方便，服务更精准。

　　此外，在区医保局每个下沉党员干部的口袋里还有一个下沉笔记本，上面记录着他们每次下沉社区时收集的各种信息，或是上门入户时在居民家中看到的，或是街头巷尾和群众唠嗑时听到的，或是座谈会议中交流时谈到的……，这些信息是局定期党组会时必上议题，会上会将这些信息分为共性问题、个性问题、即知立可解决、已知不能解决……，切实把群众的现实需求搞清楚，把制约市场主体发展的堵点难点弄明白，把影响基层稳定的矛盾隐患摸透彻，为精准解决问题提供第一手资料。

　　察民情，是深入开展实践活动的着力点，也是关键一步。这一张张地图织密辖区信息，它记录着民情，承载着民生；一张张清单收集急难愁盼，它倾听着诉求，寄托着希望，为下一步深化便民服务、排查安全隐患、化解矛盾纠纷等奠定了良好的基础。

　　贴近群众，把民忧解决到实处。

　　“哎哟，你们爬上11楼到我家里来了，真得太感谢了……”，7月15日下午，居住在隆康路社区水文小区某栋11楼的女主人、70多岁韩奶奶拉着诊疗医生的手开心地说。原来，前期区医保局党员干部下沉到各自包联小区实地收集到居民希望开展免费诊疗服务的共性需求后，作为兼职小区党支部第一书记、包联同欣小区的何亚同志在持续跟进活动怎样开展时，了解到社区有不少居住楼层比较高的老年人，他们年纪大，行动不便后，决定在义诊活动中分设流动组，以上门入户的方式，将义诊服务送到家门口解决行动不便老年人的实际困难。

　　自今年8月起，区医保局在全区开展了困难户门诊救助活动。在开展困难群众兜底性医疗保障政策落实情况摸底调研后，制定了《伍家岗区定额门诊救助实施方案》，及时向辖区特困、低保和精神残疾人员发放500-1000元的医疗救助卡，落实救助资金125.5万元，惠及困难群众1912人，全力保障困难群众生活，切实兜牢民生保障底线。

　　解民忧，是贯彻落实实践活动的关键点。自“一下三民”实践活动开展以来，区医保局党员干部走访企业26人次，走访社区162人次近千名群众，走访医疗机构43人次，结对帮扶困难群众7人，通过开展上门义诊、健康讲座、政策宣讲、暖心慰问、周五大扫除、周六志愿服务等方式解决共性问题6个、个性问题10多个，既把群众工作做到了“家”，又通过靶向治疗，把居民忧愁解在点子上，还对症下药，把温暖送到了群众的心坎里。

　　密切联系群众，把作风改变到深处。

　　“像我这种情况有没有其他方面的救助政策、小区改造能不能加快进度、这种药在药店能买到吗……”。居民群众肯说愿说这些问题，既是下沉党员干部密切联系群众的结果，又是区医保局把作风建设在一线，改变到深处的体现。

　　垃圾分类推广、疫情防控、文明城市创建、助残助老服务、政策法规宣传……，社区服务中，事多人少是一大难题。社区不仅能够动员居住在社区的党员，还可以随时直接请求下沉小区部门干部和自己一起工作。

　　《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》指出:“加强和改进党的作风建设,核心问题是保持党同人民群众的血肉联系”。在经济社会转型时期，党群干群关系面临许多新情况、新要求，也出现了新问题，新形势下如何改善党群干群关系？在党的群众路线教育实践活动中沉下去，问社区需要、听群众心声，沉下去，为民办实事、炼党性修养。

　　下到基层去，在察民情时落到细处，在解民忧时办到实处，用群众肯说愿说推动“你说我办”，让网格能呼愿呼兑现“你呼我应”，是密切党群干群关系的基础，是党员干部作风建设的核心，更是落实“一下三民”实践活动走深走实，推动共同缔造生根发芽，开花结果的关键所在。（通讯员 李少华）