夷陵区：“政策面对面”活动走进夜课堂

　　为畅通医保政策宣传“最后一公里”，打造医保惠民“零距离”，10月26日，区医保局政策宣讲团正式面对区直单位启动“政策面对面”活动，开展政策进单位活动的第一站——将医保政策送进了区科技局及区科协的夜课堂。

　　为更好的让医保政策深入单位，加深干职工对医保政策的认识，医保政策宣讲团一是主动“问需”。课上通过解析经典案例加深理解，随机发问引起思考，联系实际打开心防，提高干职工对医保政策的兴趣，让干职工直抒胸臆，提出对政策的质疑。二是对症“解惑”，针对干职工对政策的理解盲区，宣讲团成员通过课件演示的方式，将个人账户划拨、门诊共济、住院报销、生育保险报销、异地就医备案等政策进行了详细讲解，帮助干职工系统了解了医保经办流程，进一步提高了干部职工对医保政策的知晓度。三是跟踪“问效”，为进一步推动职工医保政策宣传落到实处，政策宣讲由业务股长轮流上岗、亲自落实，并通过线上公开问访、线下电话回访的方式围绕前期的高频问题展开巡回答疑，逐一破解，让政策入脑入心。

　　本次面对面活动中，宣讲团克服了医保业务的个体差异性和医保政策的复杂多变性，通过幽默诙谐的语言和通俗易懂的方式赢得了区直单位的肯定。下一步，我局将继续通过宣传全覆盖，流程全体验的方式，让医保政策成为人人能懂，人人能讲的幸福口诀，真正做到让人民群众享受触手可及的获得感、幸福感和安全感。