夷陵区：电子凭证激活三部曲 奏响医保便民新乐章

　　为提高群众对医保电子凭证的知晓率和使用率，进一步方便群众快捷使用医保电子凭证就医和购药直接结算，夷陵区医保局结合自身实际，细化工作措施，通过奏响便民“三部曲”，持续抓好医保电子凭证激活工作，实现群众看病购药“脱卡支付”，释放“民生福利”。

　　精心组织强领导，谱写服务“主题曲”。多次召开医保电子凭证推广应用部署会、推进会、调度会，明确目标任务，协调各乡镇（街道）将此项工作作为当前重点工作来抓，严格按照时间节点，精心组织，统筹推进；成立医保电子凭证推广应用领导小组，责任分解明确，工作机制健全，局3名班子成员实行分片包干，由集镇逐步扩散到村社区，由行政扩散到企业，形成企事业单位、定点医药机构、乡镇（街道）全覆盖推进模式，确保高质量完成医保电子凭证申领激活工作。

　　线上线下齐发力，谱写宣传“进行曲”。通过“线上+线下”全覆盖宣传模式，全方位普及医保电子凭证的使用方法和激活流程。线上通过夷陵医保公众号发布医保电子凭证的申领方式、激活流程、热点问题等，形成线上医保电子凭证系列课堂，加深参保群众对电子凭证的了解与信任。线下开展医保电子凭证刷脸激活进社区、进企业、进学校、进医疗机构“四进”活动，得到市医保信息中心大力支持、进驻指导，并提供医保电子凭证刷脸激活设备3台，在黄花镇、小溪塔街道、龙泉镇综艺包装等地现场指导3天，激活医保电子凭证2000余个；制作医保电子凭证宣传海报200余张，在国家机关、企事业单位、乡镇、社区、企业等地广泛张贴，将激活流程一对一送到群众手中，让群众切身感受到了“一码在手、医保无忧”的便捷。

   　特殊人群优服务，谱写便民“协奏曲”。针对出行不便的困难群众或部分看不懂流程、无智能机的老人，联合乡镇、街道、社区组织志愿者和干部入户上门服务，帮助激活申领；在各乡镇人社中心设置医保电子凭证激活代办点，安排专人负责，对前来办理业务的群众，发放医保电子凭证激活使用指南，同时，通过宣传彩页与现场演示相结合方式，讲解医保电子凭证如何激活，现场指导完成激活使用，真正为参保群众做好宣传与服务，切实提升医保电子凭证的激活率和用户活跃度。

　　截至目前，全区医保电子凭证共激活16万人，定点医疗机构电子凭证实现100%开通。下一步，区医保局将结合城乡居民医保集中征收契机，进一步加大宣传力度，加强统筹力度，让更多群众尽快享受医保电子凭证带来的便利。