点军医保:“医银合作”显担当,暖心服务到病房
日期:2023-01-05 14:38来源:宜昌市医疗保障局
1月4日上午,点军区医保局、点军区农业银行派出的志愿服务小分队来到国药葛洲坝中心医院病房,上门为正在住院的点军区参保患者张爷爷办理了医保卡。
“父亲住院没办医保卡,不能报销这可怎么办?”1月3日,点军医保局工作人员接到张爷爷儿子打来的求助电话,反映其父亲一直在外地参保,今年首次在点军区参保,因长期卧床、行动不便,无法到银行办理医保卡。考虑到参保人的特殊情况,区医保局第一时间联系辖区代征银行农行点军支行,协调为张爷爷提供上门办卡服务,快捷享受医保心服务。
“年底这么忙,你们还辛苦来医院上门服务,真是感动又感谢!”在病床前,服务队现场为张爷爷采集医保卡办卡信息,签署办理业务授权委托书。发现老人已在外地办理医保卡后,及时联系市民卡中心处理照片等信息,并帮助其开通金融功能。医保工作人员还指导其儿子成功激活张爷爷的医保电子凭证,顺利办理个人账户家庭共济备案,张爷爷出院结算可直接使用儿子个人账户资金,看病就医更加方便快捷。(通讯员:王可才)

