长阳医保局：用心用情做好医保“微服务”

　　“你们的服务实在是好！”王女士在电话里对长阳县高家堰医保服务工作人员再三表示感谢。

　　据了解，王女士的女儿在高家堰镇卫生院住院，出院结算时才发现女儿的医保卡不见了。“我姑娘的医保卡丢了，现在要办理出院手续，医药费报销不了怎么办呀？”王女士一脸焦急地来到高家堰医保服务窗口求助，医保经办人员详细了解情况后，指导王女士为其女儿注册申领医保电子凭证，并耐心讲解使用方法，最后顺利报销了费用。

　　今年以来，长阳县医保局全方位开展“三争三讲”比亮晒活动，干部职工主动服务、靠前服务，不仅让群众感受到医保服务的便捷与温馨，更让真情为民的“软服务”成为医保工作的“硬核心”。（供稿人：彭晓蔓）