兴山：“双线”发力推动医保电子凭证

　　为进一步提升参保群众就医购药的便捷体验感、幸福感和获得感，兴山县线上精准发力、线下靠前服务，持续加强医保电子凭证推广应用工作，截至目前，兴山县累计激活医保电子凭证5.5万余人，激活率40%。医药机构使用医保电子凭证结算率40%。

　　线上精准发力。借助“和美兴山”“兴山县医疗保障局”微信公众号开展医保电子凭证激活步骤和操作答疑解惑等系列宣传，积极引导、帮助参保群众主动申领激活医保电子凭证，确保参保群众享受安全、便捷、高效的医保线上服务。

　　线下靠前服务。针对不同的群体采取进机关、进学校、进社区、进两定医药机构等线下靠前服务。进机关：下发工作提示函，开展医保电子凭证激活培训35场次。进学校：针对在校中小学生，主动对接服务，直击现场利用扫脸激活设备，完成在校学生进医保电子凭证激活人数3000人次。进社区：针对村（社区）老年人、残疾人、儿童等特殊人群，结合县卫健局“323”攻坚行动深入89个村卫生室提供“上门服务”“手把手”指导激活步骤，累积向居民发放激活流程宣传折页1.1万余份，帮助居民更方便地通过手机办理医保业务，深切体会到信息化带来的便捷服务。进两定医药机构：在183家定点医药机构张贴医保电子凭证激活领用流程图，督促指导导办服务台、窗口结算人员引导就医患者首先使用医保电子凭证结算。（兴山县医疗保障局：王兴宜）