当阳:热心服务解企忧 真诚致谢送锦旗
日期:2023-06-15 16:15来源:宜昌市医疗保障局
“贴心助企,纾难解困”。6月14日,当阳市永生汽车运输有限公司一行3人为市民之家医保窗口送来了一面“热心服务解企忧,高效便捷办实事”的锦旗,对工作人员的主动作为,高效服务表示衷心的感谢!

据悉,该公司在为一名身患疾病的职工办理医保退休业务时,该职工因在异地就诊无法提供相关退休资料,并存在多段断缴。工作人员了解情况后,多次到企业档案室和市档案馆帮助查找资料,并主动对接本人,帮助协调解决了上述问题,并指导其激活了医保电子凭证,办理异地就医备案。工作人员细致高效的服务获得了企业的认可和肯定。(余艳梅)
