长阳医保局：服务多跑路 群众更省心

　　“您太客气了，我们多费点心，您就少跑点路，这也是我们应该做的，事情办好就行！”长阳医保局经办人员热情地回复着梁先生的感谢电话。

　　梁先生在利川上班，想把在长阳上班交的医保转到利川，便拨打长阳医保局“店小二”服务专线咨询，经长阳医保局工作人员查询，梁先生2年前便已办理了相关手续，医保关系已转移至利川，但个人账户上还有900多元未支取，为切实保障参保群众利益、避免参保群众跑路，长阳医保局经办人员主动对接人社部门调取往年数据进行查证，在明确可支取后，主动联系梁先生，通过“微信办”方式顺利帮其办理了个人账户支取手续，梁先生对长阳医保局经办人员的主动服务赞不绝口。

　　据了解，半年来，长阳医保局始终坚持将“站在群众的立场想问题办事情”作为经办服务的出发点和落脚点，不断创新服务举措，“微信办”、“电话办”、“网上办”、“跨区通办”等方式多次获得群众点赞，经办服务质效不断提升。（供稿：司鑫）