点军区开展“四进”活动全面推进异地就医直接结算

　　为全力打好医保领域重点民生保障仗，不断满足群众多样化就医需求，消除群众异地报销后顾之忧，今年6月以来，点军区医保局在全区范围内开展为期一个月的异地就医直接结算政策集中宣传活动，通过“四进”措施，让异地就医政策深入人心。

　　一是宣传进基层，营造浓厚宣传氛围。以各乡镇（街道）政务服务中心、村（社区）便民服务站、辖区各定点医疗机构、零售药店、诊所为宣传阵地，张贴政策海报100余张，发放宣传折页5000份，利用电子显示屏播放异地就医直接结算视频，让异地就医宣传随处可见。组织“点点心光”志愿服务队，结合机关事业单位“周四夜学”、庆祝建党102周年文艺活动、食品安全宣传周、禁毒宣传日等，深入机关、基层、企业、学校开展异地就医直接结算政策宣传10余场次，全面提升政策知晓率。

　　二是讲解在线上，推广自助办理备案。制作医保“云课堂”动画之“异地就医如何报销？”在“点军医保”公众号、视频号发布，线上介绍自助备案操作。大力推行“掌上办、网上办”，指导群众运用手机端微信小程序、APP自助操作异地就医备案，解答群众“如何就医不垫支，报销不跑腿”等疑问。

　　三是经办进乡村，优化群众办事体验。加大平台、资源、服务“三下沉”工作力度，异地就医备案经办服务权限下放到乡、村两级，老年人、特殊困难群众可就近在线下各级窗口办理异地就医备案，实现“即办即结”。现场为群众提供各类医保政策咨询服务，满足不同群体多样化需求，不断优化群众的办事体验，让群众在异乡更有“医靠”。

　　四是培训进机构，提高为民服务水平。制定《点军区2023年医保业务基层巡回培训方案》，深入“两定”机构，重点面向乡镇卫生院、村卫生室、辖区定点零售药店及诊所负责人，开展异地就医直接结算等政策培训，培育更多优秀的政策“宣传员”、服务“店小二”，让群众看病就医过程中享受高质量的医保服务及政策解答，感受来自医保的温度。（通讯员：李海波）