五峰医保局：送学上门 共促医保经办服务水平再提升

　　为进一步提升基层医保经办便民服务效能，实现群众在家门口就能办好医保事项，享受更完善的医保服务，7月19-28日，县医保局在全县范围内组织召开政策宣传及经办流程业务培训会共8场次。此次培训内容涵盖医保服务不出村“便民医站”相关经办流程解读、医保政策解读、门诊慢特病网上申报系统操作等方面，各定点医疗机构医保经办人员、村医、部分村委会医保经办人员参加培训。

　　此次培训紧密结合工作实际，业务骨干精心准备课件，培训内容主要分为三大板块，一是讲解“便民医站”工作清单、工作指南及相关系统操作流程，并发放工作手册及台账；二是医保相关报销政策解读，内容包括基本医疗报销、大病保险报销、医疗救助报销、倾斜救助、慢性病门诊等政策；三是讲解职工门诊慢性病的系统申报流程与要求，并现场进行答疑解惑。

　　参训学员表示，本次培训内容丰富、实践性强，加深了对医保政策的理解，规范了具体业务的操作流程，指导性强，非常实用。

　　下一步，县医保局将继续做好对基层经办机构及经办人员的业务指导工作，持续优化经办服务，加强沟通协作，发挥整体合力，提高服务水平，真正做到让参保群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。