兴山县：“医保宣讲团”让老年人政策知晓“深”一点

　　“平时看到得太专业了，我们年纪大了听不懂，通过今天现场讲解我总算是明白了。”8月1日，兴山县医保局“医保心服务”政策宣讲团走进了峡口镇居委会，72岁的张大妈听完工作人员对门诊慢性病问题的现场答疑后感慨道。

　　据悉，今年兴山县医保局组建“医保心服务”政策宣讲团，为“适老化”开展医保政策线下宣讲活动18场，变“被动答复”为“主动宣讲”，围绕老年人关心的门诊慢性病申请、门诊统筹报销、异地就医备案等政策，将宣讲阵地往前延伸至各村/社区内，提高老年人政策知晓度。通过面对面倾听群众声音，点对点解答老年参保群众的疑惑，让群众“零距离”了解医保政策，使医保政策入脑入心，惠及更多老年群体。

　　为进一步优化营商环境，县医保局推出政务服务“适老化”，依托县、乡、村三级政务服务中心设置医保便民服务点105个，结合资源服务平台“三下沉”为老年人提供帮代办、就近办、上门办，帮助老年人跨越“数字化”鸿沟，享受便捷医保服务。（王清清）