伍家岗区医保局持续开展城乡居民医疗保险征缴工作调研

　　11月1日，伍家岗区医保局副局长王巧玲到伍家岗街道白沙脑社区、东艳路社区开展2024年度城乡居民医保参保缴费调研指导，街道分管负责人、医保专干、社区相关负责人等参加活动。

　　继10月26日区政府前往伍家岗区教育局进行医保征收工作调研后，伍家岗区医保局联合辖区“四办一乡”分管负责人持续深入小区、市场、商超等地开展实地调研，通过召开街（乡）村（社）干部座谈会及与当地群众交流的形式，了解在城乡居民医疗保险征缴工作中存在的难点、堵点及群众未参加居民医保的原因。对群众反映的问题逐一耐心答复，对现场不能及时解决的问题登记在册，协调有关部门后逐步答复解决，切实保障缴费人的合法权益。

　　下一步，区医保局将深入分析探讨影响城乡居民参保缴费的原因和对策，精准捕捉缴费人的实际诉求，对不同缴费群众采取分类参保动员、缴费辅导、跟进服务等方式，有效改善缴费人服务体验，全力推动全员参保、应保尽保，助力医保惠民提质增效。（通讯员 李少华）