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秭归医保:用心服务 医保征收零距离

日期:2023-11-02 16:47

   为满足偏远村落医疗保险参保需求,提升适老化服务水平,提高医保征收工作效率,近日,秭归县医保局推行入户征缴服务,县、乡、村三级医保工作人员前往村落居民点为行动不便的留守老年群体参加居民医保提供上门服务。

   入户征缴推行后,居民医保征收效率大幅提高,入户征缴的推行,促进了与群众的交流沟通,工作人员细心、耐心的态度,让出现的征收问题解决在第一线,群众满意度也得到了极大的提升,居民群众纷纷为这一举措点赞,秭归县茅坪镇金缸城村三星花园冀爷爷说:“现在党和国家的政策好,我老伴儿还有我上学的孙儿交医保,都有人上门提供服务,对我们这些老年人和小孩子来说方便太多啦。”

   自今年医保征收以来,秭归县在推行银行窗口缴费、政务服务线上缴费、手机APP自助缴费和村、社区征收点代收代缴方式的基础上,还发动医保系统干部职工全员加入医保征收志愿者服务队,先后进校园、进社区、进村落开展医保政策宣讲和帮办代收活动10余次,通过面对面宣讲、一对一服务,增进干群交流,提升群众参保缴费便利度,激发群众参保热情。(通讯员:周锐先)