猇亭:激活医保电子凭证 提供医保暖心服务
日期:2023-11-09 08:47来源:宜昌市医疗保障局
“阿姨,麻烦您看一下屏幕”,“滴”,“您的医保电子凭证申请成功了,以后就医就可以直接使用了”。近日,猇亭区医保局组建“刷脸”小专班,面对面帮激活、手把手教使用,助力医保电子凭证激活率的提高,为社区居民提供暖心便捷医保服务。

部门联动出成效。为进一步提高医保电子凭证激活率,结合城乡居民医保集中征收期,区医保局联合税务局猇亭分局走进猇亭各小区提供便民服务,一边激活、一边缴费,群众不出小区大门,就可以办成两件事。

设备便捷提速度。考虑我区城乡居民参保群众年龄层次偏大,区医保局积极对接市信息中心,调度一台便捷“扫脸”激活仪器,5秒钟即可轻松为群众申领成功医保电子凭证,极大提高了激活办理速度,让群众享受了高效的医保服务水平。
详细讲解教使用。凭证激活后,区医保局安排专人为群众讲解医保电子凭证的“医保码”调用、使用场景等,对于一部分没有智能手机的老年人,工作人员现场用自己手机给参保老人进行演示,手把手教会老年人使用。
此次“刷脸”小专班现场为300余名参保居民激活了医保电子凭证。下一步,区医保局将以此活动为契机,不断深入开展“六进”活动,进机关、进社区、进学校、进企业、进医药机构、进银行,持续开展医保电子凭证的激活工作,让参保群众切身体验医保暖心便捷服务。(通讯员 苏慧莹)
