长阳医保局：家门口的医保服务

　　近日，长阳医保局创新医保便民服务下基层举措，扎实推进“医保便民服务点”进定点医疗机构和村（居）卫生室活动，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　业务事项就近办。高频医保业务事项办理下沉到县乡两级定点医院及村卫生室，业务范围包括医保参保登记、缴费查询、报销申请、异地就医备案等，极大节省群众办理时间，提高群众满意度和获得感。

　　业务事项掌上办。充分利用现代信息技术手段，线上线下协同推进智慧服务建设，推出一系列医保便民服务平台，如手机APP、自助终端机等，实现24小时全天候服务，让群众随时随地可以办理医保业务，切实体验数字化带来的便利。

　　业务事项宣传办。组建政策宣传小分队，面向两定医药机构人员系统培训代办事项的操作流程，重点宣传居民医保新政策，进一步提升参保群众对医保政策的知晓率和熟悉度，使每一位参保群众都充分享受医保政策带来的实惠与便利。

　　下一步，长阳医保局将进一步创新服务形式，拓展服务功能，提升服务水平，让参保群众在自己家门口就享受到便捷、高效的医保服务。（陈葵）