夷陵医保:创新春训课堂 助力“15分钟医保服务圈”
日期:2024-03-22 11:59来源:夷陵区医保局
一年春作首,万事行为先。夷陵区医保局创新春训课堂,通过“春训+政策宣讲”模式,把春训课堂搬到13个乡镇,面对面送政策、答疑惑,助力全面做实“15分钟医保服务圈”,实现医保服务从“窗口”到“村口”,让医保惠民政策的春风吹进千家万户。
本次春训在做好自身学习的基础上,组织全体党员开展送政策、讲业务,并选优配强组政策宣讲专班,面向全区13个乡镇人社中心、卫生院、村(居)委会、村(社区)卫生室医保经办人员开展宣讲。宣讲内容主要包括乡镇(街道、试验区)、村(社区)医保公共服务指引和经办事项操作指南、医保各项业务政策等,受众将达650人。

目前,医保政策宣讲已在小溪塔街道、东城试验区、龙泉镇等8个乡镇成功开展。宣传专班通过政策讲解、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式,就2024年城乡居民及职工基本医疗保险、医疗救助、门诊慢特病、异地就医等群众热切关注的医保政策进行系统性宣讲。同时结合村(居)委会、卫生院、卫生室实际经办工作的难点、痛点问题,对医保经办规程、经办事项操作指南等内容进行详细讲解。
通过本轮政策宣讲活动,让基层经办人员对调整后现行的医保政策做到“一口清”,并能熟练操作新增下沉的“7+3”项经办事项,进一步提升参保群众对医保服务的满意度和获得感。
下一步,区医保局将以“新医保·心服务”党建品牌为引领,主动做好医保政策解读和宣传服务工作,将政策宣讲活动延伸至定点医药机构、银行、企业、学校等医保便民服务站点,积极营造“人人知晓医保、人人参与医保、人人共享医保”的良好氛围。
