西陵区：医保驻窗办实事，助推服务增效能

　　为进一步打造最优营商环境，提高医保部门政务服务效能，4月28日西陵区医保局进驻区政务服务中心窗口，开展“局长驻窗”活动。现场，通过接待群众咨询，受理服务事项，陪同参保群众办理业务，深入了解了群众办事的便捷程度，以及存在问题和改进空间。

　　下一步，西陵区医保局将结合实际情况，通过“减材料”、“缩时限”、“零跑腿”方式，实现业务“网上办”、“掌上办”、“电话办”，进一步优化政务服务流程，提高服务效率和服务质量，增强群众的获得感和满足感。（通讯员秦丽霞）