当阳医保：股长驻窗口，办事服务优

　　近日，市民陈先生到当阳市市民之家医保窗口办理居民缴费业务时，因其在宜昌市办理了退休继续缴费业务，无法在当阳市参加居民医保，陈先生非常着急。

　　正在驻窗办公的市医保服务中心待遇审核股股长周红丽主动上前接待，在了解陈先生具体情况后，建议其以灵活就业身份参加职工医保，并联系宜昌市医保局进行后台系统处理。同时指导陈先生通过手机激活医保电子凭证，完成掌上缴费。陈先生表示非常满意，连声称赞。

　　5月以来，当阳市医保局聚焦“质效”主题，开展“股长驻窗”活动，医保服务中心股长轮流到市民之家窗口坐班，现场办理具体业务，检查已进驻事项，检阅派驻窗口队伍，全面梳理活动过程中发现的短板问题，不断提升经办服务温度，推动医保事项由“经办”提质增效变“精办”。（牛红艳、田程）