长阳医保局：“指尖”服务再升级 温暖服务到“心间”

　　“现在给刚出生的宝宝办理出生医学证明、居民医保、户口登记真方便，以前要跑好几天好几个部门，现在一步都不用跑，手机上操作就搞定”，10月8日，资丘镇党群服务中心医保经办人员现场指导一位来办事的宝妈用手机为新生儿办理了2024年度城乡居民医保参保登记，只用了5分钟，宝妈对此连连称赞。

　　为推动新生儿“一件事”落地见效，长阳医保局主动作为，一是聚焦培训指导，组织各乡镇医保服务窗口工作人员开展系统业务培训，确保系统操作“精准熟练”。二是聚焦宣传推广，拓宽宣传渠道，通过宣传折页、微信公众号等多种形式提升群众知晓率。三是聚焦督办反馈，按照“谁主管、谁监管、谁审批、谁监管”原则，实现事前、事中、事后全链条监管，确保群众办事“优质高效”。

　　下一步，长阳医保局将持续走好新时代网上服务群众路线，助力提升基层服务职能，优化升级服务模式，不断提升医保服务便捷度。（通讯员：陈年平、张凤枚）