远安：信息赋能“跨省通办” 高效快速办理医保业务
日期：2024-10-29 08:46来源：宜昌市医疗保障局
“以前要跑好几次的事，现在一次在一个窗口就办好了。为你们的快捷服务点赞。”便捷高效的医保服务让张女士对远安县医保局的服务窗口工作 人员赞叹不已。
近日，参保人张女士到远安县政务服务中心医保窗口办理居民医保登记业务，在办理过程中，县医保工作人员发现其在原学籍地福建省福州市的居民医保未暂停，无法即时办理。向其告知原因后，张女士准备自行联系福州市医保部门办理暂停后再来办理参保业务。县医保工作人员热情地说：“您稍等，我们来帮您办理，不需要您再跑一趟。”县医保工作人员协助张女士在自己手机上下载安装“国家医保服务平台”APP，注册登录后在“地方专区”办理了“暂停参保”业务。然后办理了远安县居民医保参保登记，并指导其在手机端缴纳了2025年度居民医保费，保障了她的医保权益。县医保工作人员的“一条龙”式贴心服务，以及高效便捷的业务平台，让“跨省通办”服务在小小的手机上几分钟便能实现，获得了参保人的连连称赞。
远安县医保局积极落实湖北省“高效办成一件”工作要求，大力推广“一网通办”“全省通办” “跨省通办”和“医保帮办代办”业务，让参保单位和群众跨域办事享受到更高效、更便捷的医保服务。（通讯员： 廖春艳）