长阳医保局：局长坐窗口 推动服务再优化

　　11月20日，长阳县医保局局长曾璐到贺家坪镇党群服务中心医保窗口开展“坐窗口、走流程、优服务”活动，以窗口一线工作人员的身份，体验完整经办服务，检验医保窗口服务水平。

　　在医保窗口，长阳医保局局长耐心解答有关业务办理及医保最新政策等方面问题，为群众全流程办理了异地就医临时备案、城乡居民医保登记、城乡居民医保查询、医保缴纳等业务，与窗口工作人员及群众进行了深入交流及探讨，详细了解了业务办理过程中的难堵点问题，并提出了指导性意见建议，强调要进一步提升窗口服务质量和效率，全面实现从“能办”走向“好办、办好”的工作目标。