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五峰:医保网点再拓展 便民服务再升级

日期:2024-11-22 15:33

  11月21日,五峰医保局与中国人保财险五峰支公司达成合作共识,将该部门覆盖五峰的8个营业点全部纳为医保便民服务点建设。至此,五峰医保便民服务点由135个增加至143个。

  近年来,五峰医保局把医保便民服务点建设作为提升服务水平的重要举措之一。以县乡村三级医保服务窗口和县域两定医药机构为依托,注重加强相关部门合作,先后把邮政便民服务点以及农商、农业、工商、建设、邮储等5家银行及其营业部纳入到医保便民服务点范畴,努力为广大群众就近办理医保业务提供最大便利。同时,五峰医保部门采取到服务点集中授课、服务网点派人跟班学习等多方式培训医保服务点工作人员,让他们能独立、高效开展相关的医保服务,准确解答群众咨询的每一个问题。建行、农行等机构还在服务点引入医保缴费、扫脸支付等设备,极大提升了服务工作效率,减少了办理医保业务等待时间。

  下一步,五峰将持续推进医保服务体系建设,持续优化营商环境,持续发挥服务点纽带作用,持续提升便民服务水平,持续增强人民群众的医保服务体验感和获得感。