宜都：医保服务“送下乡”，“一人一档”助力征缴工作跑出“加速度”

　　 “这里可以交医保吗?”

　　“可以的，奶奶，我们今天就是专门为大家服务的，现场就可以交医保。”

　　“这还真的是方便，不到3分钟就缴完了，不然我们自己在家都不太会操作。”

　　近日，宜都市医保局联合市税务局、市政务服务和大数据管理局，将政务服务巴士开进村，先后在聂家河镇邓家桥村、潘家湾土家族乡沈家冲村、五眼泉镇等地开展医保便民服务。

　　目前，城乡居民医保征收缴费工作逐步迈入收尾阶段。考虑到不少老年人操作智能手机不便，存在“缴费焦虑”，为此，宜都市医保局特开展此次医保便民服务下乡活动。通过暖心服务架起城乡居民医疗保险征收工作“连心桥”，助力征缴工作跑出“加速度”。

　　近年来，宜都市医保局不断优化工作机制，着眼于细微之处，为参保群众提供细致暖心服务，努力提高医保政策知晓率，不断擦亮“心医保·馨服务”党建品牌。在2025年度居民医保征收过程中，宜都市医保局着力扩大宣传影响，努力构建“空中有医保声音，线上有医保故事 ，线下有医保专员”的宣传格局，将医保政策传递到每家每户。截至目前，宜都市医保局面向全市11个乡镇分发了14万份医保政策宣传折页，“宜都医保”微信公众号推送政策科普文章达20余篇，业务骨干赴基层开展政策宣讲10余场。

　　同时，为提高医保征收工作质效，打破“眉毛胡子一把抓”的困境，宜都市医保局充分挖掘大数据价值，以医保“一人一档”信息平台为依托，对平台中提示的疑似未参保人员针对性开展参保动员工作，使工作更具指向性、准确性，推动医保征收工作效率大幅提高，减轻了基层医保征收工作负担。截至目前，宜都市2025年度城乡居民医保缴费人数达18万人。（通讯员：彭君健、李晓洁）