五峰医保:医保服务不出村 帮办代办显真情
日期:2024-12-30 10:43来源:宜昌市医疗保障局
“我们村里的杨某某得了大病,现在每个星期都需要用一种很贵的药,有没有什么政策她可以申请?”这是来自“1+5”包保联系村村级联系人的电话。
包保责任人接到电话后,迅速联系杨女士收集相关资料,全程协助和指导,依据政策成功为其申报特药门诊,不出村也能办好事。自申报成功以来,杨女士特药门诊医疗总费用8704元,医保报销了6092.80元,大大减轻了其经济负担,杨女士对工作人员的热情暖心服务表达了感谢,并对“1+5”包保责任体系大加赞赏。
当前,五峰医保局构建领导牵头、干部包村的“1+5”(1名干部包保5个村)包保责任体系,医保干部每月对接村级医保经办人员、村医一次,形成全面为群众解难题优服务的责任体系,目前已为群众解决问题84个。
下一步,五峰医保局将持续优化“1+5”包保责任体系建设,深入践行为民服务理念,不断提升群众满意度,增强群众获得感,充分展现医保干部的担当作为,推动医保事业高质量发展。
