兴山：志愿服务“三下乡” 医保惠民“零距离”

　　为进一步弘扬雷锋精神，践行医保为民理念，3月5日，兴山县医保中心以兴山县2025年志愿服务活动月暨“三下乡”活动为契机，精心组织志愿服务队，现场为社区居民提供医保志愿服务。

　　活动现场，医保志愿者们通过设置政策咨询台、发放2025年度医保农历本等方式面对面为群众宣传医保政策、解答医保疑问，让每一位群众都能充分了解自己的医保权益和保障范围。同时，志愿者们还现场为群众激活医保码，讲解医保码的应用场景和使用方法，还在现场通过为群众代办医保业务进一步讲解“湖北医疗保障”微信小程序、国家医保服务平台APP等医保智能服务软件的使用方法。

　　活动现场，群众反响热烈，纷纷表示这样的志愿服务活动既贴心又实用，既让他们在家门口就能了解所需的医保政策，又让他们通过学习后足不出户、在家就能办理医保业务。

　　通过此次活动，不仅弘扬了雷锋精神，也让医保政策的惠民性和医保服务的便捷性深入人心，进一步拉近了医保与群众的距离，增强了群众对医保的获得感和满意度。

　　下一步，兴山县医保中心将持续加强宣讲队伍建设，提高工作人员的业务能力和服务水平，进一步与社区、村组紧密联系，深入了解群众需求，制定精准宣传服务计划，提升医保服务、政策宣传质量和效果，让医保真正成为群众的贴心保障。（通讯员 吴昌志）