西陵区：医保经办解民忧 点亮群众幸福“民生灯”

　　近日，辖区居民陈某军亲属万分焦急的拨打了西陵区医保服务经办电话，称陈某军在外地工作时突发疾病后紧急在重庆市住院，因病情严重且家庭困难，短期内无法垫付足够医疗费用，便自己通过国家异地就医备案微信小程序办理了异地就医备案，显示备案成功，鄂汇办也查询到备案记录，但是在重庆还是使用不了居民医保。

　　西陵区医保局在接到诉求后第一时间对当事人的医保备案信息进行查询，系统显示当事人通过手机端办理多条异地备案信息，异地就诊医疗机构无法识别，迅速为其重新办理异地备案，后联系当事人在异地医疗机构刷卡登记。从接到述求电话到办理结束，仅用了5分钟。最终陈某军住院发生的12809.03元费用在异地医疗机构成功结算，医保基金支付6749.9元。据统计，截至2025年5月底通过异地备案后就医达875人次，医疗费用总额为12002212.36元，医保基金支付5516192.72元。

　　西陵区医保局始终坚持以人民为中心，持续解决群众“急难愁盼”问题，不断推进医保经办规范建设，最大程度发挥医疗保障效能，不断增强群众医疗保障获得感、幸福感和安全感。（通讯员：秦丽霞、林雅洁）