伍家岗：让高效办成一件事推进医保服务提质增效

　　“高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼。开展局长“坐窗口、走流程、优服务”活动，有助于“一把手”精深了解群众需求，精准解决群众问题，精细优化政务服务。

　　9月10日，伍家岗区医保局党组书记、局长何亚在区政务服务大厅以办事群众身份“走流程”，以工作人员身份“坐窗口”，零距离、全流程感受医保事项办理环节，对“新生儿出生一件事”办理进行沉浸式体验。

　　当日，在“医保专窗”坐窗口的何亚见到了前来为孩子办理新生儿落户、市民卡申领、医保参保登记的“新手爸爸”张先生。

　　指导张先生如何登录湖北政务服务网填报信息，上传相关证件信息。信息提交成功后，相关材料和信息将会在医院以及公安、医保、人社等部门之间高效流转，几天后在家就能收到市民卡等证件了。

　　“政务服务窗口，一头连着行政机关，一头连着企业百姓”。随后，在和窗口工作人员交流时何亚表示，“当前我们除了要全面落实‘新生儿出生’一件事线上、线下全流程办理运行外，还要积极推动‘个人就医费用报销’一件事、‘城乡居民参保缴费’一件事’的试运行，让群众‘取一个号、跑一个窗、办一串事’，让企业在‘高效办成一件事’中感受到行政效能的提升”。