点对点精准服务 实打实便利惠企 ——五峰县医保局以“零跑腿”模式助力企业轻松开户

　　今年以来，五峰县域经济蓬勃发展，新开办企业数量持续增长。为进一步优化营商环境、精准回应企业诉求，五峰医保局主动担当、靠前服务，创新推出医保经办“点对点、零跑腿”服务模式，以高效便捷的服务为企业减负增效，获得企业一致好评。

　　针对新开办企业不熟悉医保开户流程、往返跑路、耗时费力等堵点难点，县医保局聚焦企业需求，重构服务流程、打通办理壁垒，建立医保经办人员与企业经办人一对一精准直联机制。工作人员化身企业“专属服务专员”，实行一次性告知、全流程线上指导、全链条帮办代办，单位医保开户、职工参保增员等业务全面实现“不见面、超视距”办理。企业只需线上提交电子材料，后台即可即时审核、即时办结，真正实现“数据多跑路、企业零跑腿”。

　　新模式运行以来，服务效能大幅提升。仅用3天时间，就为251家个体工商户、2家企业完成医保开户，为254名新增职工办理参保登记，切实减轻企业办事成本，以精准高效服务传递优化营商环境的暖心温度。“人在外地，本以为要专程跑一趟，没想到打个服务热线、线上提交资料，很快就办好了，一步路都没跑！”刚完成开户的企业经办人谷先生对“不见面审批”连连点赞。

　　下一步，县医保局将持续聚焦企业和群众办事痛点堵点，不断提升医保政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续擦亮医保服务品牌，为全县营商环境提质增效注入更强医保动能。